售 後 支 援

1. 了解產品安裝及使用手冊:

2. 可與StudyOne觀看產品安裝片段:

3. 點擊進入智能探溫板雲端數據系統:

4. 下載最新版本的測溫程式:

​(更新步驟請參考使用手冊第15部分)

版本:2.0.21

​更新日期:12/6/2020

5. NFC卡讀寫器程式:

6. 有關保養服務,每部「智能探溫板」均隨附由購買日期起計的1年免費維修保養。保養期間,產品如有任何問題,閣下需自攜產品及收據到Hanshin維修部作檢查及維修。

  • Hanshin維修部地址:香港九龍灣宏開道17號順發工業大廈10樓8室

  • 辦公時間:星期一至五  10:00am - 5:00pm (星期六日及公眾假期休息)

  • 聯絡電話:(852) 6226 3581

客戶啟動產品即表示同意本條款,請客戶細閱及清楚瞭解內容並依照下列條文處理:

 

  1. 客戶在購買日起1年內享受保養服務。

  2. 客戶必須保留有效之原廠或認證分銷商購貨單據正本,作為產品保養生效日期之確認。

  3. 若客戶未能出示購貨單據,則不能享有任何免費維修或維修折扣優惠,客戶必需支付相關之維修服務費用。

  4. 有效保養期內,用戶購買之產品如有損害或故障,經本公司技術人員證實是在正常使用情況下發生者,本公司將提供免費修理及更換零件服務,所有從用戶處更換的已損壞零件,均歸屬本公司。

  5. 如遇以下檢查及維修之條件或情況,本公司將不會提供任何服務及需要收取檢查收費:

      - 非本公司銷售產品。

      - 該產品曾經由非本公司授權之人士作出檢查、維修或改裝。

      - 因天災、人為錯誤及疏忽、不適當使用、不恰當之電力供應所引致的問題或損壞。

      - 使用非生產商提供之配件

 6. 本公司保留修定以上各項條款及細則之權利,而不須作另行通知;並擁有一切爭議之最終決定權。

 7. 中英文版之內容如有歧異,任何情況下概以中文版為準。

 8. 所有保養服務只適合於香港使用。

6. 預約智能探溫板網上技術支援(Zoom會議)

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